Тренинги по продажам - "Эффективные продажи"
Для кого предназначен тренинг: Для менеджеров отделов продаж и других подразделений, участвующих в цепочке поставок товаров и услуг клиенту
Цели и задачи:
Повышение эффективности работы менеджеров на разных этапах продаж за счет получения практических навыков:
- Поиска потенциальных клиентов;
- Привлечения новых клиентов;
- Удержания существующих клиентов;
- Эффективного взаимодействия с клиентами на разных этапах продаж.
Формат тренинга: Корпоративный тренинг проводится в группах не более 20 человек.
Занятия проходят в интерактивном формате, используется значительное количество кейсов из реальной практики, а также деловые игры и упражнения, направленные на формирование навыков, необходимых для повышения результативности продаж.
Продолжительность: 2-3 дня в зависимости от программы, составляемой на этапе выявления потребностей заказчика
Тренеры: Олеся Цимбаревич / Наталья Смирнова (Булдакова)
В зависимости от потребностей Заказчика программа тренинга может содержать следующие модули:
Создание и работа с клиентской базой:
- Сегментация клиентов - определение области поиска потенциальных клиентов;
- Техника поиска новых клиентов - расширение базы данных;
- Превращение потенциальных клиентов в активных покупателей;
- Формивание лояльности клиентов
Техника ведения телефонных переговоров:
- Основные правила входящих звонков;
- Основные правила исходящих звонков. «Холодные звонки»;
- Телефон и электронная почта как инструмент для поддержания отношений с клиентами.
Алгоритм продажи:
- Этапы взаимодействия с клиентами;
- Установление контакта;
- Выявление потребностей покупателей;
- Презентация продукта;
- Принципы убедительной аргументации в переговорах;
- Природа возражений покупателей;
- Банк типичный возражений;
- Пятишаговая техника работы с возражениями;
- Техники закрытия продажи;
- Дополнительная продажа;
- Завершение контакта. Подведение итогов.
Чтобы узнать, как эта программа может помочь Вам в повышении квалификации и результативности Ваших сотрудников, позвоните нам по телефону +7 (495) 661-8348 или заполните форму ниже и мы сами свяжемся с Вами.

|